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お買い物ガイド

返品・交換について

商品の製造・発送には万全を期して管理をしておりますが万一下記の様な商品が届いた場合は送料無料にて返品・交換させて頂きます。

お気付きの点は、商品到着後2日以内に以下の「ご連絡フォーム」からご連絡ください。

商品が破損していた。/ 商品の数が足りない。/ 商品が違う。

上記の理由など商品不良によるものは誠意をもって速やかにご対応させて頂きます。

上記以外の理由による返品・交換は、食品という賞味期限のある商品の性質上お受けできませんこと、誠に恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い致します。

■下記の場合は返品、交換は致しかねますのでご了承下さい。

・お客様のご都合で不在が続き、賞味期限切れや、商品劣化が起きた場合。
・お客様の「気が変わった」などの場合。
・交通事情や天災などによる遅延。

■返品期限

到着より2日以内にご連絡ください。
期限を過ぎてのご連絡はお受けいたしかねます。

ご連絡フォーム

●電子メールでのご連絡
以下に必要事項を入力いただき「送信する」ボタンをクリックしてください。出来る限り早くご返答させて頂きます。定休日や17時以降のメールに関しましては、翌営業日のご連絡となりますので、予めご了承くださいませ。
お急ぎの場合はお電話でのご連絡をお願いいたします。 0797-22-1816

★の項目は必須項目です。

注文番号

「注文番号」は当店からお送りしているご注文メールに記載しておりますのでご確認下さい。

お名前
電話
メールアドレス
返品・交換の内容を、出来る限り詳しくお教えください。

※フォーム送信後、当店より自動返信メールをお送りしておりますのでご確認ください。
万一メールが届かない場合は、アドレスの入力間違いかセキュリティーによるものが考えられます。
お手数ですが再度ご連絡フォームより送信頂くか、お電話にてご連絡をお願いいたします。